會 走 路 的 銭 包
德國《明鏡》週刊曾刊登該報旅遊編輯斯戴凡·奧爾特的文章
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題目為 “旅館的中國人警告”
據奧爾特稱,他最近在德國巴伐利亞一家酒店辦理入住手續時,當面收到一張“中國人警告”,上面提醒客人注意“中國文化特殊的餐桌禮儀”。奧爾特稱,他入住酒店時被告知:第二天早上六點半至七點半有一個大型中國旅遊團用餐,可能會夾雜“有別于歐洲傳統餐桌禮儀的高噪音”。
“中國人警告”上寫道:“其他客人請不要受到中國人吧嗒吧嗒地吃出聲音和打嗝聲影響,因為這是中國吃文化的一部分”,“如果想靜悄悄地吃早餐,請在八點以後來。”
作者還稱,第二天早上六點半,他來到餐廳,看到中國遊客用勺子拍打小麵包,用手拿了椒鹽脆餅後又放回去,蹩腳的英語很難理解,也沒有對服務員說“請”和“謝謝”。
一個廚房員工偷偷對一名德國客人說,“他們走時,我會很高興”。文章稱,對於為什麼提前派發“中國人警告”,該酒店經理解釋說:“如果我們提前指出,就不會收到投訴!”該文的描述在網上引發爭議,被批評有“種族歧視”傾向。
前些年我去俄羅斯的符拉迪沃斯托克,剛上旅遊大巴,俄羅斯的司機就把一塊寫有“禁止吸煙,亂扔垃圾”的漢字標牌掛了出來。同行的人都去商場購物,我沒去,有意和導遊攀談起來。導遊小姐叫莎莎,是個中國通,我問她:“為什麼在這塊牌子上面,只寫中文?”她回答我說:“因為只有你們中國人才會這樣!”我又問:“來你們這旅遊的,哪國遊客你們最喜歡?”她回答我說:“韓國人,其次是日本人,最不喜歡的就是你們中國人!”我沒再問下去,原因很簡單,看看咱同胞們的表現,就啥都明白了。
商場購物,俄羅斯人排隊排得好好的,咱中國人一進去,立刻亂作一團,櫃檯前擁擠不堪,俄羅斯人便躲閃到一旁,直皺眉頭;飯店就餐,俄羅斯人悄無聲息地進食,咱中國人一到,立馬就亂了營,吆五喝六,噪音貫耳,飯未吃完的俄羅斯人抬腿便走;俄羅斯人嗜酒如命,即使是喝得爛醉,也不忘把手中的空酒瓶放到垃圾桶去,離開幾米遠,見瓶子倒了,也會搖搖晃晃地回去把瓶子扶正,咱中國人不行,在哪個地方呆過,哪個地方就垃圾遍地,一片狼籍。在符拉迪沃斯托克火車站附近的一個景點,恰好趕上一對俄羅斯人在一個小酒店舉行婚禮,歌聲從打開的酒店窗戶傳出來,中國旅客一窩蜂地跑過去扒著窗臺往裏看熱鬧……
一家外國媒體稱,儘管中國遊客給歐洲旅遊業帶來了繁榮,但他們在歐洲人內心深處的形象並沒有相應地轉好。在歐洲一些藝術水準很高的雕像旁,總有一些中國遊客試圖爬上去合影;在一些環境優雅的飯店,一大群中國人吵吵嚷嚷地相互敬酒,昂貴的葡萄酒一瓶一瓶地幹,讓那些在燭光下小口呷著葡萄酒的歐洲人搖頭不止。2012年10月,法國一家時尚巨頭就曾表示,將於2014年在巴黎開張的新酒店不接待來自中國的遊客,理由是“我們對客人是有選擇的,在巴黎,要求很高,很多人都需要一些私人空間和一個安靜的環境。”
西方一些發達國家面對中國遊客,心情是很糾結的。中國遊客是“會走路的錢包”,儘管出國旅遊住的是便宜旅館,吃的是廉價飯,但卻拼命購物買奢侈品。美國商務部一份資料顯示,2011年中國遊客在美人均消費$7,107美元,遠高出美國國際遊客平均$2,440美元的消費水準,排在第一位。當年中國遊客在美消費共計77億美元,為美國創造了13萬個就業機會。我們將大把大把的錢給了老外,卻得不到人家的尊重。是老外太偏見?